{"id":267,"date":"2026-07-26T22:00:00","date_gmt":"2026-07-26T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/?p=267"},"modified":"2026-05-25T16:29:45","modified_gmt":"2026-05-25T16:29:45","slug":"manejar-las-objeciones-con-empatia-puede-marcar-la-diferencia-en-una-matricula","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/2026\/07\/26\/manejar-las-objeciones-con-empatia-puede-marcar-la-diferencia-en-una-matricula\/","title":{"rendered":"Manejar las objeciones con empat\u00eda puede marcar la diferencia en una matr\u00edcula"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group secnoti\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group intermediodeblog\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group blogbloimg\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"907\" height=\"551\" src=\"https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/post2026-07-27.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-271\" srcset=\"https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/post2026-07-27.jpg 907w, https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/post2026-07-27-300x182.jpg 300w, https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/post2026-07-27-768x467.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 907px) 100vw, 907px\" \/><\/figure>\n\n\n<div class=\"fechanoticias wp-block-post-date\"><time datetime=\"2026-07-26T22:00:00+00:00\">julio 26, 2026<\/time><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h1 class=\"wp-block-post-title\">Manejar las objeciones con empat\u00eda puede marcar la diferencia en una matr\u00edcula<\/h1>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el proceso de admisiones, las objeciones son completamente normales. Las familias suelen tener dudas relacionadas con costos, ubicaci\u00f3n, transporte, nivel acad\u00e9mico, adaptaci\u00f3n del estudiante, metodolog\u00eda o carga emocional del cambio de colegio. El problema no es que existan objeciones, sino c\u00f3mo se responden. Cuando una familia siente presi\u00f3n o respuestas autom\u00e1ticas, puede alejarse del proceso; pero cuando se siente escuchada y comprendida, aumenta la confianza en el colegio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Manejar objeciones con empat\u00eda significa entender primero qu\u00e9 hay detr\u00e1s de la preocupaci\u00f3n. Por ejemplo, cuando un padre dice \u201cel colegio est\u00e1 muy costoso\u201d, no siempre est\u00e1 hablando \u00fanicamente de dinero. A veces necesita entender mejor el valor de la propuesta educativa, comparar beneficios o sentirse seguro de que la inversi\u00f3n vale la pena para el futuro de su hijo. Escuchar antes de responder permite identificar la verdadera necesidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La empat\u00eda tambi\u00e9n ayuda a evitar respuestas defensivas o demasiado comerciales. En lugar de intentar \u201cganar\u201d la conversaci\u00f3n, el objetivo debe ser acompa\u00f1ar a la familia en su proceso de decisi\u00f3n. Frases como \u201cEntiendo tu preocupaci\u00f3n\u201d o \u201cEs una duda muy com\u00fan entre las familias\u201d ayudan a crear cercan\u00eda y reducen la sensaci\u00f3n de presi\u00f3n. Esto genera conversaciones m\u00e1s abiertas y honestas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La experiencia del cliente tiene una relaci\u00f3n directa con la confianza y la fidelizaci\u00f3n. Seg\u00fan PwC, el 73 % de las personas considera que la experiencia es un factor importante en sus decisiones, y una mala experiencia puede afectar la percepci\u00f3n de una organizaci\u00f3n incluso si el producto o servicio es bueno. En admisiones escolares, la forma en que el colegio responde a las dudas puede influir tanto como su propuesta acad\u00e9mica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los seguimientos del sistema <strong>AdMi<\/strong> ayudan mucho en el manejo de objeciones porque permiten registrar las inquietudes espec\u00edficas de cada familia. Si en una conversaci\u00f3n un padre expres\u00f3 preocupaci\u00f3n por transporte, costos o adaptaci\u00f3n, esa informaci\u00f3n queda organizada para futuros seguimientos. As\u00ed, el equipo de admisiones puede responder con mayor contexto y personalizaci\u00f3n, en lugar de repetir mensajes gen\u00e9ricos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, AdMi facilita dar continuidad a conversaciones sensibles. Muchas veces una familia necesita tiempo para tomar decisiones importantes, y el sistema permite programar recordatorios o seguimientos estrat\u00e9gicos sin perder el historial del caso. Esto ayuda a que la atenci\u00f3n se mantenga cercana, organizada y coherente durante todo el proceso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En admisiones, las objeciones no deben verse como obst\u00e1culos, sino como oportunidades para entender mejor a la familia y fortalecer la confianza. Cuando el colegio responde con empat\u00eda, escucha activa y acompa\u00f1amiento, las conversaciones se vuelven m\u00e1s humanas y las posibilidades de matr\u00edcula aumentan significativamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/agendavirtual.com.co\/\">\u00bfInteresado en mejorar tus admisiones?<\/a> <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/agendavirtual.com.co\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1492\" height=\"353\" src=\"https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/cierres-Post-AdMi.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-217\" srcset=\"https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/cierres-Post-AdMi.jpg 1492w, https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/cierres-Post-AdMi-300x71.jpg 300w, https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/cierres-Post-AdMi-1024x242.jpg 1024w, https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/cierres-Post-AdMi-768x182.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1492px) 100vw, 1492px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el proceso de admisiones, las objeciones son completamente normales. Las familias suelen tener dudas relacionadas con costos, ubicaci\u00f3n&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":268,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"pagelayer_contact_templates":[],"_pagelayer_content":"","footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-267","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-admi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/267","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=267"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/267\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":272,"href":"https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/267\/revisions\/272"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-json\/wp\/v2\/media\/268"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=267"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=267"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/adone.com.co\/noticias-adone\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=267"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}